La Communication au service de la gestion des équipes.
2 sessions de 2 jours (entre 6 et 8 semaines entre
les sessions)
Responsable d’entreprise, responsable d’équipe ou personne désirant le devenir.
- Des apports théoriques ponctués de nombreux exemples.
- Des temps de réflexions individuels et de partages en groupes.
- Des exercices, des mises en situation.
- Accent mis sur les situations apportées par les participants.
La communication authentique pour créer une équipe performante.
Prendre le temps de s’arrêter et de se poser les bonnes questions sur ma manière de communiquer dans mon environnement professionnel. Ai-je l’impact désiré ? Est-ce que ma manière de communiquer donne envie, motive ?
Nous allons ensemble comprendre la dynamique des équipes, ce qui donne envie de travailler ensemble pour des objectifs communs. Que mettre en place pour créer de l’intelligence collective, que les talents de chacun soient mis au service de l’équipe.La manière de communiquer, de partager le vécu de chacun dans son cadre professionnel sont des préalables essentiels pour créer de la confiance, de l’envie d’œuvrer ensemble.
En communiquant mieux, vous permettrez à chacun de (re)prendre sa part de responsabilité et de permettre des relations « gagnants gagnants ».
- Connaître un style de communication qui donne envie et éviter les pièges les plus fréquents.
- Traduire les résistances de vos interlocuteurs afin de traiter les vrais problèmes.
- Comprendre la dynamique des équipes pour la transformer.
- Savoir communiquer d’une manière à trouver de vraies solutions « gagnants gagnants » et apprendre à dire « non » chaque fois que c’est nécessaire.
Une solide motivation à revisiter sa manière de communiquer et à se remettre en question.
1er module de 2 jours :
1. Inclusion
2. État des lieux
3. Les 3 stades d’évolution des équipes
4. Les conflits – la régulation
5. Les besoins et les stratégies : une différence essentielle.
6. L’intelligence émotionnelle : qu’est-ce qu’elle nous apprend et quelle rôle en entreprise/institution.
7. La puissance de l’intention consciente.
8. Démêler faits/jugements/à priori/ interprétation pour plus d’impact.
9. Construire à partir de demandes constructives/Quand formuler des exigences.
10. Qu’est-ce qui est important versus essentiel.
2ème module de 2 jours :
1. Partage d’expériences (difficultés – réussites)
2. Reprise et affinage de quelques points du module 1 (selon demande)
3. Comment faire avec les résistances ?
4. L’inclusion, le contrôle et l’ouverture (selon Will Schutz)
5. Savoir dire non !
6. Qu’est-ce qui peut/doit être dit ou pas.
7. Privilégier le direct à l’écrit ; quand utiliser l’écrit (courriel, lettre interne, etc.) ?
8. Comment exprimer sa satisfaction/gratitude.
9. Les prochains pas dans la direction recherchée.
- français,
- Communication non violente

