Devenir manager coach

Même si les lieux de travail et les styles de management ont évolués au cours des dernières décennies, les attitudes de commandement et de contrôle en management restent prédominantes dans de nombreuses entreprises. La conséquence directe est la démotivation des collaborateurs dans ce système managérial. La productivité qui en découle est insatisfaisante pour tout le monde.

Aujourd’hui, nous pouvons manager mieux, écologiquement et durablement, dans une optique « gagnant-gagnant » avec une nouvelle approche et posture de manager-coach.

Manager d’équipes pendant 15 ans, j’ai beaucoup appris de mes managers et aussi de mes équipes « sur le tas ». Mon expérience de manager est depuis enrichie tant au niveau humain qu’organisationnel par mon recul de coach et aussi grâce à la diversité des nombreux accompagnements que j’ai réalisés ces dernières années. Avec cette formation, je souhaite transmettre d’une manière plus fluide et agréable mes expériences de manager et de coach aux participants.

• Distinguer les rôles et postures de Manager, de Coach et de Manager Coach
• Acquérir de nouveaux comportements et savoirs afin de se positionner dans son rôle de Manager Coach
• Apprendre comment interagir avec respect à des niveaux de savoir-être et éveiller ainsi des potentialités peu utilisées
• Augmenter l'autonomie et le sens des responsabilités
  ainsi que celui de ses collaborateurs.

• La forte envie de se questionner sur son métier de manager.
• La volonté de vouloir faire évoluer sa posture de manager.

Cette formation s'adresse à tout manager ou toute personne ayant l’expérience du management ou exerçant des fonctions managériales qui souhaite apprendre des comportements et des techniques d’accompagnement pour les appliquer dans son environnement professionnel que ce soit en interne auprès de son équipe et/ou en externe auprès de ses clients/fournisseurs.

Afin d’optimiser l’apprentissage et l’intégrer efficacement au sein de leur environnement professionnel, nous conseillons la participation d’au moins deux personnes de la même structure à cette formation.

Jour 1

CO-CREATION DE RELATIONS ET D’UN ENVIRONNEMENT FAVORABLE (Anne Berthelin)

Présentation :

• Inclusion des participants.
• Présentation du parcours d’apprentissage.
• Introduction à la posture du manager-coach :

- Le coaching : quelques points de repère

- Différencier les rôles de tuteur, mentor, coach, manager coach.


• Outils et méthodes de manager coach

- Pratiquer l'entretien de coaching

- Se servir d'outils d'analyse et de diagnostic (RPBDC)

- L’écoute active

- La communication : Le verbal, para verbal et non verbal

- Les reformulations

- La synchronisation

- Le feed back

Jour 2

LES BÉNÉFICES D’UN CONTRAT CLAIR (Anne Berthelin)

- Le contrat comme moyen d'encadrement efficace.

- Stratégies pour explorer, clarifier et conclure des accords avec les collaborateurs concernant leurs ambitions, challenges, enjeux, objectifs, besoins, et problèmes.

- Clarifications d’accords et de contrats sur les objectifs opérationnels, mesures et instruments de mesures.

- Contextes et négociation de contrats triangulaires.

- Accords et contrats au sein de réseaux internes et externes, en interfaces fonctionnels et transversaux.

- Contrats écrits et les accords plus informels quotidiens.

- Définitions de missions, de fonctions, de postes et autres accords et contrats d’équipe.

- Stratégies et vigilances anti-sabotage.

- Suivis, mesures de tracking, d’affichage de résultats.

Jour 3

CRÉER UN MODE DE FONCTIONNEMENT EFFICACE POUR SON ÉQUIPE (Natacha Rozentalis)

- Les règles du jeu de fonctionnement collectif.

- Manager dans la complexité.

- Poser un cadre commun de relations.

- Travailler sur les valeurs communes et la vision.

- Créer une charte de travail collaboratif.

Jour 4

ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT (Anne Berthelin et Natacha Rozentalis)

- Connaître les étapes du changement.

- Intervenir à chaque étape de façon appropriée.

- Identifier les représentations mentales.

- Répondre aux résistances.

- Désamorcer les tensions.

- Établir une stratégie de changement.

- Accélérer les transitions par l'entraînement permanent.

- Faire évoluer les comportements vers l'autonomie.(cycle de l’autonomie d’un individu et d’une équipe)

Les 4 demi-journées suivantes

sont des ateliers d’échange de pratique qui favorisent la mise en œuvre et l’utilisation des outils appris lors des quatre premières journées théoriques. Le rôle du groupe et du formateur est de soutenir le manager dans ses volontés d’évolution managériale. A cette occasion, en fonction des cas amenés par chacun des participants et des thèmes abordés, le formateur pourra proposer un apport théorique.

6 jours = 4 x 1 jour avec 4 à 6 semaines d’écart entre chaque session et 4 x ½ jour pour un groupe d’échange de pratique et de supervision